Когда человек покупает страховку КАСКО, часто он просит посчитать ему «по самому минимуму». Это довольно нелогично, учитывая тот факт, что данный вид страхования является добровольным. С обязательной автогражданкой все понятно — без нее машина не может даже тронуться с места (а в Великобритании, кстати, незастрахованный автомобиль не может даже стоять в гараже). Но ведь приобретая «доброволку», человек четко осознает, что это — реальная защита, уже не его ответственности, а самой машины. И даже не пытается разобраться в тех дополнительных возможностях, которые часто по довольно символической цене предлагают при покупке такого полиса страховые компании.
Допустим, некоторые страховщики в качестве дополнительного приятного бонуса предлагают пакет услуг, включающий и выездной шиномонтаж. Конечно, если этот «бонус» действительно бесплатен, то этот пакет будет довольно сильно ограничен, в противном случае можно будет подозревать, что страховщики просто-напросто перенесли стоимость услуг на саму страховку. Но вот то, что действительно стоит купить — это добровольная автогражданка. Стоимость ее очень невелика — от шестисот до тысячи рублей, однако обладая таким страховым полисом вы будете знать, что даже если разобьете вдребезги довольно дорогую чужую машину, то страховка покроет все расходы. Стандартная автогражданка, напомним, предполагает возмещение лишь в размере ста двадцати тысяч рублей, хотя специалисты все чаще и чаще высказывают мнение, что этот лимит нуждается в серьезном увеличении.
В том случае, если вы все же, вдохновленные словами продающего менеджера, приобрели, допустим, пакет «техническая помощь», включающий в себя мобильный шиномонтаж в Санкт-Петербурге, замену масла и прочих необходимых жидкостей, подвозку нескольких канистр бензина и т.д., то нужно быть готовым к тому, что по мере надобности эти услуги будут оказываться не совсем качественно. Причина заключается в том, что все любят тех клиентов, которые расплачиваются сами. А в данном случае техническая организация сначала окажет вам помощь, а лишь потом выставит счет страховой компании. Здесь ситуация похожа на проблемы, с которыми сталкиваются люди, которые получают услуги в рамках ДМС — их страховщики часто не согласовывают необходимое лечение, аргументируя это тем, что данное лечение не входит в страховое покрытие.