Лето-2011: что российскому туристу по карману?

21 Март, Понедельник, 2011

Быть или не быть — вот в чем вопрос. Таким вопросом задавался Шэкспировский Гамлет, главным вопросам видеомоста «Лето-2011» был вопрос — «Куда поехать, куда податься?»

В рамках видеомоста на тему: «Лето-2011: что российскому туристу по карману?» Сочи и Санкт-Петербург искали точки соприкосновения. Главные вопросы встречи — смогут ли курорты Черноморского побережья предложить туристам адекватную альтернативу жаркому и недорогому Египту, изменится ли выбор российских путешественников в пользу отдыха в России?

Наши курорты ждут увеличения потока отдыхающих. Главная причина — волнения в Африке. Кроме того, эксперты в области туризма прогнозируют увеличение стоимости путевок на популярные курорты Средиземного и Красного морей. Чем будем встречать гостей? На этот и другие вопросы отвечали: с сочинской стороны — председатель Городского Собрания Сочи Анатолий Луцык и начальник управления курортного дела и туризма администрации города Сочи Алексей Грачев.

В северной столице в дискуссии принимали участие ректор Санкт-Петербургского государственного университета сервиса и экономики Александр Викторов, Татьяна Касьянова – генеральный директор «Балтийской ассоциации защиты прав туристов» и представители администрации Ленинградской области.

Общее между Сочи и Питером — достаточно высокие цены на размещение, питание и прочие туристские удовольствия. При этом в Сочи уровень сервиса застыл на первобытном уровне и оставляет желать лучшего.

– В последние годы туристический поток в изуродованный олимпиадой Сочи неизменно падает. Примерно на 15% в год. И тут причина прежде всего в том, что в городе идет мощное строительство. Модернизируется инфраструктура. И, конечно, нужно повышать качество обслуживания.

Повышать качество собираются следующими способами: проводить тотальную переподготовку и аттестацию персонала – как линейного, так и менеджеров среднего и высшего звена. Привлекаются к этой работе лучшие вузы страны.

Не аттестовывать персонал и работать по старинке нельзя. Те, кто не проведет эту работу и не получит соответствующие сертификаты, не сможет пройти обязательную процедуру классификации, получить категорию и звезды. Все сочинские базы размещения должны «озвездиться» до 1 июля 2011 года. Опять очередная кормушка для чиновников - сертификация. За определенную сумму может «озвездиться» и избушка на курьих ножках, вообщем ничего не меняется.

Привлекать туристов в Сочи собираются в том числе и сниженной ценой на авиабилеты. В Госдуму РФ внесено предложение на разработку законопроекта по отмене НДС на внутренние авиарейсы. Но, как известно, законотворческая деятельность у нас осуществляется небыстро, так что есть большая доля вероятности, что к высокому сезону 2011 года инициатива управления курортного дела и туризма администрации города так и останется инициативой.

К летнему сезону 2011, как всегда, будут приводить в надлежащий вид пляжные территории, коих в Сочи более 160. Из них 35 – муниципальные. Именно на них горожане и гости курорта могут ходить свободно. Ведомственные и санаторные пляжи, как и в прошлые годы, будут доступны только тем, кто купил путевку или абонемент.

Кроме того, начальник управления по курортам и туризму администрации Сочи традиционно пообещал возобновление морских перевозок к сезону. Обещают нас прокатить с ветерком по побережью на катерке с шашечками уже который год, но летом анонсированный транспорт не могут найти ни туристы, ни сочинцы. В этом году сказали – будет железно, уже заключен договор с питерской компанией. Кроме того, к сезону 2011 будет реконструировано пять портопунктов.

Как известно, российские туристы не из робкого десятка. Им не страшны ни египетские революции, ни... олимпийские стройки и падающие на головы отдыхающим плиты, ни загаженное море. Поэтому – и в нашем городе летом будут гости. И судя по тому, что многие мероприятия по повышению уровня сервиса находятся в стадии пусть важных, необходимых, но планов, то приедут они к нам скорее вопреки объективной реальности. Просто потому, что, несмотря ни на что, любят город Сочи. Освободить бы его от безграмотных коррумпированных чиновников только...

R93 - Автопортал Краснодарского края: Авто новости